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廣安市社會福利院提檔升級打造老人“溫馨家園”
作者:管理員 發表時間: 2015-10-29 11:35:55 瀏覽次數:
        近年來,廣安市社會福利院緊緊圍繞“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”的工作目標,狠抓硬件建設,強化內部管理,提升服務水平,全力開展提檔升級活動,為老人打造“溫馨家園”。
        狠抓硬件建設,打造一流設施環境。從去年9月至今,該院相繼投入資金104萬元,實施了庭院綠化及附屬工程、服務接待大廳改造、新增床位及配套設施等建設項目,并對院多功能廳、娛樂室、食堂及康復理療和呼叫系統、監控系統、消防安全系統等設施進行了升級改造。在建設項目實施過程中,該院本著高起點規劃、高質量建設,在立項、規劃、招投標、施工、驗收等各個環節上嚴格把關。目前,該院基本達到了居住賓館化、庭院花園化、設備現代化、康復療養一體化的建設目標?,F有入住老人62名。
        強化內部管理,著力規范運行模式。在工作中,該院從維護供養對象的合法權益出發,堅持高標準管理,不斷推動內部管理的科學化、規范化。相繼制定了生活管理、財務管理、衛生管理、安全管理制度和文明服務標準等一系列制度、職責和細責,在工作中加以量化執行,確保了從院長到服務人員崗位明晰、各負其責,做到全院各項工作事事有人管、件件有人抓。針對該院與市兒童福利院分院時間較短,護理人員經驗不足的問題,他們還專門聘請專業教師對全體護理人員定期進行業務指導和培訓,既注重理論傳授,更注重實際操作,使該院護理人員的業務素質和專業技術水平得到了顯著提升。同時,注重加強員工的職業道德教育,積極倡導全體員工牢固樹立以老人為父母的服務意識,開展衛生評比、文明房間評比、“五好”老人評比,并成立由入住老人組成的院老人管委會,實行民主管理,監督全院各項工作的運行,有效提高了該院的管理水平。
        提升服務水平,努力營造溫馨家園。服務水平是衡量社會福利機構各項工作的根本標準。在工作中,該院始終把為老人營造溫馨幸福的和諧家園作為各項工作的出發點和落腳點。一是實行標準化服務。在起居服務上,做到窗明幾凈、一塵不染,不論哪個房間,全院統一標準的床上用品不亂、不雜、不多、不臟;在膳食服務上,為老人提供營養全面、口味適合的飯菜,做到品種多樣,花樣翻新,以滿足不同群體老人的飲食要求;在文化娛樂上,每天組織老人到娛樂室、活動室、圖書室、康復室參加各種文化娛樂康復健身活動,讓老人們各取所需,自得其樂。二是注重心理健康服務。該院在充分保障老人身體健康的基礎上,也將他們的心理健康放在工作的重要位置,安排護理人員經常與老人聊天溝通,真心實意地與他們交朋友,了解他們的心理狀態,消除老人內心的孤獨感和寂寞感。三是開展個性化服務。該院為每位老人都建立了詳細的個人信息檔案和健康檔案,并開展有針對性的個性化服務。每到春、秋兩季還組織接送老人游覽美景,感受小平家鄉的巨大發展變化。此外,還定期開展心連心活動,在元旦、春節、端午節、中秋節、國慶節、九九重陽節期間,組織志愿者服務隊與老人聯歡,共慶佳節。
                         
                                                                                                                 
                 
                                                                                                                                   供稿:市社會福利院辦
                                                                                                                

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